Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Gid360, предоставляемого Индивидуальным предпринимателем «RS Custom» (далее — «ИП RS Custom», «Администрация», «Мы»).
Используя сервис Gid360 или регистрируясь на сайте, Пользователь выказывает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.
1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.3. ИП «RS Custom» не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных, однако исходит из того, что Пользователь действует добросовестно и предоставляет актуальную информацию.
2. Какую информацию мы собираем
Мы обрабатываем следующие категории данных:
- Данные аккаунта: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, наименование компании, регион/город.
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система, файлы cookie (cookies) и параметры сессии.
- Данные интеграций: Информация, загружаемая Пользователем в личный кабинет Gid360 (списки контактов, история коммуникаций, настройки CRM, API-ключи внешних сервисов).
- Платежная информация: Данные о совершённых транзакциях и истории платежей. (Примечание: полные реквизиты банковских карт обработают и хранят напрямую сертифицированные платежные сервисы; ИП «RS Custom» не сохраняет данные карт на своих серверах).
3. Цели обработки персональных данных
ИП «RS Custom» собирает и использует персональные данные исключительно для следующих целей:
- Предоставление доступа к функционалу сервиса Gid360;
- Заключение и исполнение договоров (включая Пользовательское соглашение и Публичную оферту);
- Идентификация Пользователя в системе и обработка запросов в службу поддержки;
- Информирование об обновлениях сервиса, изменении тарифов, важных сервисных событиях и акциях (с возможностью отписки);
- Обеспечение безопасности аккаунта, предотвращение мошеннических действий и защита от спама;
- Улучшение качества работы сервиса Gid360 и его интерфейса на основе обезличенных аналитических данных.
4. Защита и хранение информации
4.1. ИП «RS Custom» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения (включая шифрование данных по SSL/TLS, ограничение доступа по IP, резервное копирование).
4.2. Хранение персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо в течение срока, установленного законодательством.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. ИП «RS Custom» не продает, не передает и не дает в аренду персональные данные и базы контактов Пользователей третьим лицам.
5.2. Передача данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:
- По прямому поручению Пользователя (например, при настройке внешних интеграций через API в Gid360);
- Для обработки платежей (авторизованным банковским эквайрингам и процессинговым центрам);
- По запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с требованиями действующего законодательства.
6. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- Обновлять, дополнять или удалять предоставленные персональные данные в личном кабинете Gid360;
- Направлять запрос на получение информации о порядке обработки своих данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных или затребовать полное удаление аккаунта, направив соответствующее письмо в службу поддержки.
7. Файлы Cookie
Для обеспечения корректной работы сервиса Gid360 мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания сессий. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить доступ к некоторому функционалу сервиса.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
ИП «RS Custom» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на официальном сайте Gid360.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, вы можете обращаться:
ИП «RS Custom»
ИИН / БИН: 850829301606
E-mail для связи и техподдержки: info@ron.kz
Телефон: +7 777 197 25 77